Senior Marketing Manager, Clinical Laboratory Systems

The Opportunity

QuidelOrtho unites the strengths of Quidel Corporation and Ortho Clinical Diagnostics, creating a world-leading in vitro diagnostics company with award-winning expertise in immunoassay and molecular testing, clinical chemistry and transfusion medicine. We are more than 6,000 strong and do business in over 130 countries, providing answers with fast, accurate and consistent testing where and when they are needed most – home to hospital, lab to clinic.

Our culture puts our team members first and prioritizes actions that support happiness, inspiration and engagement. We strive to build meaningful connections with each other as we believe that employee happiness and business success are linked. Join us in our mission to transform the power of diagnostics into a healthier future for all.

The Role

At QuidelOrtho, we’re advancing the power of diagnostics for a healthier future for all. Join our mission as our next Senior Marketing Manager, Clinical Laboratory Systems.  The Senior Marketing Manager, Clinical Laboratory Systems is a leader for the North America (NA) region, who coordinates the direction and execution of marketing initiatives for VITROS® systems across the US and Canada. This role is a product champion and leads the development and execution of strategic and tactical action plans that align with organizational objectives to deliver business results at or above expectations. The Senior Manager will cultivate compelling portfolio positioning and messaging relevant to NA customers’ needs and wants and drive distinct competitive advantage for selling VITROS® solutions to new customers and within the existing NA customer base.

The Senior Manager will collaborate across the organization to execute New Product Introductions (NPI) that encompass pre-launch, launch and post-launch plans. The Senior Manager will actively participate in all business planning efforts (e.g. marketing plan, AOP, demand planning and forecasting, monthly/quarterly operating reviews, as well as ad hoc projects etc.) including market research, analysis, providing insights, presentation creation and delivery. This role will require considerable time interacting with customers, sales teams, and support organizations to capture key insights that will drive planning and actions. The Senior Manager ensures excellent collaboration across marketing, sales, sales enablement, commercial enablement, training, finance, and operations. 

This is a remote based position supporting and located in the United States or Canada and reports to the Director, Marketing - Clinical Laboratory.

The Responsibilities

• Develop and execute a NA clinical laboratory VITROS® marketing plan(s) to support the achievement of the NA AOP and product placement targets (total, % competitive).

• Establish and track/trend key performance indicators to measure program effectiveness.

• Develop customer-facing and internal positioning, messaging, and collateral to promote placement of VITROS® systems.

• Maintain and expand a deep understanding of the NA IVD diagnostics market and establish productive relationships with key customers and customer groups.

• Lead cross-functional teams to create and execute integrated marketing campaigns that enhance brand awareness and drive customer engagement.

• Define and track Salesforce.com targets to ensure alignment with overall sales goals.

• Ensure effective product positioning and messaging content are established and kept up to date while knowledge/capability levels are reached with the appropriate commercial sales personnel.

• Lead the development and execution of strategic marketing initiatives that are critical to the company's success, ensuring timely and effective implementation.

• In partnership with all key internal and external stakeholders lead / support NA VITROS® systems downstream product management execution.

• Drive Launch Excellence for VITROS® systems launches from business case through pre-launch planning to execution and attainment of objectives.

• Closely work with sales training team to ensure knowledge/capability levels are reached with the appropriate commercial sales personnel.

• Prepare and present business updates for monthly/quarterly operating reviews.

• Prepare and present compelling content to customers in selling scenarios.

• Drive engagement and market knowledge through field travel, internal relationships, customer visits, trade shows, and sales team meetings.

• Organize, plan and deliver exceptional experiences for annual sales meetings and key trade shows (e.g. ADLM).

• Integrate Voice of Customer (VoC) and market data to ensure both on-market and future products and solutions have a strong value proposition for both the customer and the company.

• Perform other work-related duties as assigned.

The Individual

Required:

• Education: Bachelor’s Degree ideally in Business, Marketing or Healthcare Management.

• Experience: 10+ years of IVD diagnostic, core laboratory experience in a commercial organization with a minimum of 3 years in sales or marketing. 

• Proven experience developing marketing plans and launching IVD diagnostic, core laboratory instrument and/or assay platforms.

• Proven experience in working with cross functional teams with the ability to manage teams remotely, to influence and take initiative.

• Strong collaboration, communication, presentation and platform skills, analytic acumen and organizational abilities.

• Strong oral and written communication skills.

• The ability to work in a rapidly changing environment and to deadlines

• Travel: Must be willing to travel up to 20% overnight

• This position is not currently eligible for visa sponsorship.

Preferred:

• MBA is preferred

• 5+ years in sales or marketing. 

• Management and sales experience

The Key Working Relationships

Internal Partners:

• Sales

• Business Unit

• Corporate Accounts

• Supply Chain

• Sales Enablement & Training

• Finance

• Customer Service

• Technical Support

• Commercial Excellence

External Partners:

• Collaborate and build relationships with external partners aligned to strategic initiative success.

The Work Environment

Typical remote office environment. Must have the discipline, organization skills and self-motivation to work autonomously in a home office environment.

The Physical Demands

Must be physically able to travel up to 20%. No strenuous physical activity, though occasional light lifting of files and related materials (up to 10 lbs.) is required. Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, peripheral vision, depth perception, and ability to adjust focus.  While performing the duties of this job, regularly required to use hands to finger, handle, or feel and talk or hear.  Frequently required to stand, walk, and sit.  Occasionally required to reach, climb or balance.  On a typical day, 80% of time is spent at the desk, on the phone, or working at the computer; 20% in meetings or interacting with team members. 

Salary Transparency

The salary range for this position takes into account a wide range of factors including education, experience, knowledge, skills, geography, and abilities of the candidate, in addition to internal equity and alignment with market data. At QuidelOrtho, it is not typical for an individual to be hired at or near the top range for their role and compensation decisions are dependent on that facts and circumstances of each case. The salary range for this position is $135,000 to $175,000 and is bonus eligible. QuidelOrtho offers a comprehensive benefits package including medical, dental, vision, life, and disability insurance, along with a 401(k) plan, employee assistance program, Employee Stock Purchase Plan, paid time off (including sick time) and paid Holidays. All benefits are non-contractual, and QuidelOrtho may amend, terminate, or enhance the benefits provided, as it deems appropriate.

Equal Opportunity

QuidelOrtho believes in Equal Opportunity for all and is committed to ensuring all individuals, including individuals with disabilities, have an opportunity to apply for those positions that they are interested in and qualify for without regard to race, religion, color, national origin, citizenship, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, or any other protected characteristic. QuidelOrtho is also committed to providing reasonable accommodations to qualified individuals so that an individual can perform the duties. If you are interested in applying for an employment opportunity and require special assistance or an accommodation to apply due to a disability, please contact us at recruiting@quidelortho.com.

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Le rôle

Chez QuidelOrtho, nous faisons progresser le pouvoir du diagnostic pour un avenir plus sain pour tous. Joignez-vous à notre mission en tant que prochain gestionnaire principal du marketing, systèmes de laboratoire clinique.  Le directeur principal du marketing, Clinical Laboratory Systems, est un leader pour la région Amérique du Nord (NA), qui coordonne l'orientation et l'exécution des initiatives marketing pour les systèmes VITROS® aux États-Unis et au Canada. Ce rôle est un champion de produit et dirige l'élaboration et l'exécution de plans d'action stratégiques et tactiques alignés sur les objectifs organisationnels afin d'obtenir des résultats d'affaires à la hauteur ou au-delà des attentes. Le gestionnaire principal cultivera un positionnement et un message de portefeuille convaincants adaptés aux besoins et désirs des clients nord-américains, et générera un avantage concurrentiel distinct pour vendre les solutions VITROS® à de nouveaux clients et au sein de la clientèle existante de l'Amérique du Nord.

Le gestionnaire principal collaborera à travers l'organisation pour exécuter les Nouvelles Introductions de Produits (NPI) qui englobent les plans de pré-lancement, de lancement et de post-lancement. Le gestionnaire principal participera activement à tous les efforts de planification d'affaires (par exemple, plan marketing, AOP, planification et prévision de la demande, revues mensuelles ou trimestrielles des opérations, ainsi que des projets ad hoc, etc.), y compris la recherche de marché, l'analyse, la fourniture d'informations, la création et la livraison de présentations. Ce rôle nécessitera beaucoup de temps d'interaction avec les clients, les équipes de vente et les organisations de soutien afin de recueillir des informations clés qui guideront la planification et les actions. Le gestionnaire principal assure une excellente collaboration entre le marketing, les ventes, l'habilitation des ventes, l'habilitation commerciale, la formation, la finance et les opérations.  Il s'agit d'un poste basé à distance, soutenant et situé aux États-Unis ou au Canada, qui relève du directeur du marketing - laboratoire clinique.

Les responsabilités

• Élaborer et mettre en œuvre un ou plusieurs plans de marketing VITROS® en laboratoire clinique pour soutenir l'atteinte des objectifs AOP et de placement de produits (total,% compétitif).

• Établissez et suivez/tendez les indicateurs clés de performance pour mesurer l'efficacité du programme.

• Développer un positionnement en contact client et interne, des messages et des supports pour promouvoir l'installation des systèmes VITROS®.

• Maintenir et élargir une compréhension approfondie du marché des diagnostics NA IVD et établir des relations productives avec les clients et groupes de clients clés.

• Dirigez des équipes interfonctionnelles pour créer et exécuter des campagnes marketing intégrées qui augmentent la notoriété de la marque et stimulent l'engagement des clients.

• Définir et suivre Salesforce.com cibles afin d'assurer l'alignement avec les objectifs globaux de vente.

• Assurez-vous que le positionnement efficace des produits et le contenu de messagerie sont établis et maintenus à jour, tout en atteignant les niveaux de connaissances et de capacités avec le personnel commercial approprié.

• Dirigez le développement et l'exécution des initiatives stratégiques de marketing essentielles au succès de l'entreprise, assurant une mise en œuvre rapide et efficace.

• En partenariat avec toutes les parties prenantes internes et externes clés, diriger et soutenir l'exécution en aval de la gestion de produit des systèmes NA VITROS®.

• Promouvoir l'excellence au lancement pour les systèmes VITROS®, du cas d'affaires à la planification préalable au lancement, à l'exécution et à l'atteinte des objectifs.

• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de formation des ventes afin d'assurer que les niveaux de connaissances et de compétences sont atteints avec le personnel commercial approprié.

• Préparez et présentez des mises à jour commerciales pour les revues opérationnelles mensuelles ou trimestrielles.

• Préparez et présentez du contenu attrayant aux clients dans des situations de vente.

• Favoriser l'engagement et la connaissance du marché grâce aux déplacements sur le terrain, aux relations internes, aux visites de clients, aux salons professionnels et aux réunions de l'équipe des ventes.

• Organiser, planifier et offrir des expériences exceptionnelles lors des réunions annuelles de vente et des salons professionnels clés (par exemple, ADLM).

• Intégrez la Voix du Client (VoC) et les données de marché afin d'assurer que les produits et solutions sur le marché et futurs aient une proposition de valeur forte tant pour le client que pour l'entreprise.

• Effectuez d'autres tâches liées au travail selon leur assignation.

L'Individu

Obligatoire :

• Formation :  Baccalauréat idéalement en affaires, marketing ou gestion des soins de santé.

• Expérience : 10+ ans de diagnostic en DIV, expérience principale en laboratoire dans une organisation commerciale avec un minimum de 3 ans en vente ou marketing.

• Expérience prouvée dans l'élaboration de plans marketing et le lancement de plateformes de diagnostic IVD, d'instruments de laboratoire de base et/ou de tests.

• Expérience éprouvée avec des équipes interfonctionnelles avec la capacité de gérer des équipes à distance, d'influencer et de prendre des initiatives.

• Solides compétences en collaboration, communication, présentation et plateforme, acuité analytique et capacités organisationnelles.

• Solides compétences en communication orale et écrite.

• La capacité de travailler dans un environnement en rapide évolution et respecter les échéances

• Voyage : Il faut être prêt à voyager jusqu'à 20% par nuit

• Ce poste n'est actuellement pas admissible au parrainage de visa.

Préférentiel :

• Le MBA est préféré

• 5+ ans en vente ou marketing.

• Expérience en gestion et ventes

Les principales relations de travail

Partenaires internes :

• Ventes

• Unité d'affaires

• Comptes d'entreprise

• Chaîne d'approvisionnement

• Habilitation et formation des ventes

• Finances

• Service à la clientèle

• Soutien technique

• Excellence commerciale

Partenaires externes :

• Collaborer et établir des relations avec des partenaires externes alignées sur le succès stratégique des initiatives.

L'environnement de travail

Environnement typique de bureau à distance. Il faut avoir la discipline, les compétences organisationnelles et la motivation personnelle nécessaires pour travailler de façon autonome dans un environnement de bureau à domicile.

Les exigences physiques

Il faut être physiquement capable de voyager jusqu'à 20%. Aucune activité physique exigeante, bien qu'il soit nécessaire de soulever parfois des dossiers et du matériel associé (jusqu'à 10 lb). Les habiletés de vision spécifiques requises pour ce poste incluent la vision rapprochée, la vision de loin, la vision périphérique, la perception de la profondeur et la capacité d'ajustement de la mise au point.  Lors de l'exécution de ces tâches, il est régulièrement nécessaire d'utiliser les mains pour doigter, manipuler, toucher, parler ou entendre.  Il est souvent nécessaire de se tenir debout, marcher et s'asseoir.  Il faut parfois l'atteindre, grimper ou garder l'équilibre.  Lors d'une journée typique, 80% du temps est passé au bureau, au téléphone ou à l'ordinateur; 20% en réunions ou en interaction avec les membres de l'équipe.